Politique de remboursement 

1. Conditions de remboursement

Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés et dans leur emballage intact.Les demandes de remboursement doivent être effectuées dans les 14 jours suivant la réception de la commande.

2. Procédure de retour

Pour un retour en ligne, suivez notre formulaire de retour sur le site et envoyez le produit selon les instructions fournies.Pour un retour en magasin, apportez le produit et la facture à notre boutique MetaStyle en Suisse.

3. Délai de remboursement

Une fois le produit reçu et vérifié, nous traiterons votre remboursement dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables.Le remboursement sera effectué via le même mode de paiement utilisé lors de l’achat.

4. Exceptions

Les produits endommagés par une mauvaise utilisation ou non respect des instructions ne sont pas remboursables.Les articles en promotion ou soldés peuvent être soumis à des conditions particulières, précisées lors de l’achat.

5. Contact

Pour toute question concernant un remboursement, contactez notre service client :

✉️ contact@metastyle.tech